🎯 情报来源：Latest Finextra Research Artificial intelligence Headlines
美国银行全球支付解决方案部门（GPS）近日推出自研AI工具AskGPS，该系统基于超过3,200份内部文档（包括产品指南、条款清单和常见问题解答）训练而成，旨在为全球40,000余家企业客户提供实时支付情报服务。据银行高管透露，该工具将传统需耗时1小时的跨时区复杂查询缩短至即时响应。
“AskGPS将机构知识转化为实时情报，不仅是搜索工具，更是战略引擎”，GPS负责人Mark Monaco强调。数据与AI主管Jarrett Bruhn则指出，该系统通过将静态内容转化为动态智能，正在改变团队学习与决策方式。
💡 核心要点
- 覆盖规模：服务全球40,000家企业客户
- 数据基础：训练材料包含3,200+份内部文档
- 效率提升：复杂查询从1小时缩短至即时完成
- 系统定位：作为CashPro Chat等现有AI工具的补充
- 技术特征：实现静态文档向动态情报的转化
📌 情报分析
技术价值：高 – 基于海量内部知识库构建，实现非结构化数据的实时解析，但未披露具体模型架构创新
商业价值：极高 – 直接解决跨国支付业务中的时区响应痛点，年节省潜在人力成本可达数千小时
趋势预测：高 – 反映金融机构将GenAI深度嵌入业务流程的趋势，预计同业将在6-12个月内跟进类似解决方案