Ralph Lauren推出AI造型助手Ask Ralph:基于Azure OpenAI的对话式购物体验

🎯 情报来源:Microsoft Azure Blog

美国时尚巨头Ralph Lauren近日推出基于Azure OpenAI的AI造型助手Ask Ralph,将其标志性风格与对话式AI技术结合,重塑数字购物体验。该工具已集成至品牌官方APP,可根据用户自然语言描述(如”公园音乐会穿搭”)实时推荐可购买的完整造型,全部搭配均来自Polo Ralph Lauren产品线。

据官方披露,这是双方继25年前合作打造行业首个电商平台后的又一里程碑。首席数字官Naveen Seshadri强调,该技术将品牌标志性美学与个性化服务结合,单次交互即可呈现视觉化穿搭方案,且推荐库存与官网实时同步。

💡 核心要点

  • 技术架构:基于Azure OpenAI构建的代理型AI系统,具备规划、推理和行动能力
  • 交互方式:支持开放式自然语言查询(如”秋季衣橱更新”),主动追问细化需求
  • 覆盖范围:初期在美国市场推出,未来将扩展至更多地区和子品牌
  • 历史渊源:微软与Ralph Lauren拥有25年技术合作历史,曾共创时装业首批电商平台
  • 数据支撑:推荐结果100%基于实时库存,确保可购买性

📌 情报分析

技术价值 | 评级:高
采用代理型AI架构实现多轮交互决策,较传统推荐系统提升了语义理解深度。但未披露具体响应延迟、搭配准确率等硬性指标。

商业价值 | 评级:极高
将品牌60年美学积淀转化为数字化服务,预计可将线下造型师服务的转化率(通常15-20%)移植至线上。官方称未来将拓展多平台部署。

趋势预测 | 评级:高
微软案例显示,时尚业正从”AI辅助搜索”转向”AI主动创意”。Gartner预测到2026年,30%的电商交互将由类似Agentic AI驱动。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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