🎯 情报来源：量子位
在2025中国国际大数据产业博览会上，马蜂窝展示了其自主研发的AI行程规划、AI旅行助手APP、AI具身智能、AI文创等全栈AI产品矩阵，以及升级后的目的地智能体“AI游西江”和“AI游贵州”。马蜂窝CEO陈罡表示，AI正从“附加功能”升级为旅游行业的“基础设施”，推动“个性化的规模化”变革。
其中，“AI游西江”首创“分级审核+异常行为识别”双机制，将人工抽检比例降至15%，核验效率提升3倍；投诉响应时长从48小时压缩至4小时。“AI游贵州”则支持多语言输入与行程生成，有效解决外国游客的语言障碍问题。
💡 核心要点
- “AI游西江”核验效率提升3倍，人工抽检比例降至15%
- 投诉响应时长从48小时压缩至4小时
- “AI游贵州”支持多语言输入与行程生成，提升国际化服务
- AI具身智能提供多模态感知与多语种交互的智能导游服务
- AI文创IP“番外有鱼”预计9月正式发布
📌 情报分析
技术价值：高 – 自研垂直模型、RAG增强检索等技术应用，实现核验效率3倍提升，展示较强技术落地能力。
商业价值：极高 – 覆盖从行程规划到投诉处理的全程智能化，直接提升用户体验和行业效率，商业潜力巨大。
趋势预测：高 – 旅游行业AI基础设施化趋势明显，马蜂窝的全栈布局有望在“AI+旅游”赛道占据先发优势。