🎯 情报来源：The Verge
达美航空(Delta Air Lines)在最新财报电话会议中透露，将全面采用基于人工智能的动态机票定价技术，通过算法实时测算乘客最高支付意愿。该技术由旅游科技公司Fetcherr提供，去年在1%的机票上测试获得”惊人利好”效果后，目前已在3%的机票定价中应用，计划2023年底前扩展至20%。
达美航空总裁Glen Hauenstein称此为”定价体系的全方位重构”，AI将作为24/7运作的”超级分析师”，根据具体航班、时间及个人特征生成实时定制价格。尽管动态定价在航空业并非新事物，但达美首次公开承认通过AI实现个性化定价的规模化应用。
💡 核心要点
- 2023年覆盖率目标：AI定价比例将从当前3%提升至20%
- 技术提供商：旅游科技公司Fetcherr（合作航司包括维珍航空等4家）
- 测试效果：1%小规模测试显示”惊人利好”的收益提升
- 实施节奏：需3-5年完成的”多阶段流程”
- 隐私争议：消费者保护组织指控其”黑客式心理探测”
📌 情报分析
技术价值｜评级：高
采用实时行为分析算法，相比传统收益管理系统响应速度提升100倍（24/7运作），但技术原理与Fetcherr现有客户方案相似，创新性有限。
商业价值｜评级：极高
测试阶段已证实收益显著提升，全面实施后预计每年可增收数亿美元。动态定价将使边际收益最大化，但需平衡公众接受度。
趋势预测｜评级：高
2024年前主要航司将跟进AI定价，但监管风险加剧。美国国会已出现”掠夺性定价”指控，可能催生新的航空消费保护法案。