企业级AI智能体平台，专注GTM工作流程自动化，通过Z1 Engine™专有技术实现自然语言操作，2周快速部署AI智能体，支持100+应用集成
一、工具概览
Zams是一个专注于企业级AI自动化的GTM（Go-to-Market）操作平台，通过将自然语言命令转化为安全、企业级的AI自动化流程，实现跨工具的工作流程自动化。该平台的前身是Obviously AI，于2024年完成品牌重塑，专注于为现代企业提供智能工作流程编排解决方案。
Zams的核心理念是”连接-说话-完成”（Connect. Say. Done.），用户只需用简单的英语命令即可部署能够执行实际操作的AI智能体，而不仅仅是回答问题。平台集成了所有用户的应用程序和数据库，然后将纯英语命令转化为安全、企业级的AI自动化，无需编码或复杂配置。
该平台的目标用户群体主要是现代企业的运营、财务和数据团队，帮助他们自动化日常工作、集成断开的系统，并在不依赖工程周期的情况下通过AI释放生产力。
二、核心功能深度解析
Z1 Engine™专有技术
Zams的核心技术是Z1 Engine™，这是一个专有的自适应编排系统，能够将任何大语言模型（LLM）转化为具有上下文感知能力的智能体，配备结构化记忆、动态推理和企业级跨应用程序执行能力。
Z1 Engine™的关键能力包括：
– 上下文感知记忆：为LLM提供记忆功能，以跟踪任务、回忆上下文，并在会话和工作流程中进行适应
– 动作编排：将任何LLM转化为能够在工具间执行、重试和适应的智能体，具备企业级可靠性
核心功能模块
1. AI智能体部署
Zams能够部署AI智能体来记录交易、同步合同，并在Hubspot、Slack和Asana等工具中自动更新CRM。平台承诺在短短2周内将想法转化为完全部署的AI智能体，准备应对任何业务挑战。
2. 数据空间集成
用户可以上传文件或连接数据库到数据空间，为智能体提供完整的上下文，包括SOP、合同和客户数据。平台可以连接数百个数据源，无缝摄取数十亿行企业数据。
3. 实时系统同步
确保跨系统的实时更新——从文档到CRM到Slack——无需编写一行代码。
4. 多LLM支持
用户可以免费访问GPT、Claude、Gemini等多种LLM，无需单独订阅，并具有随时切换的灵活性。Zams与微软合作，提供广泛的强大LLM供企业规模使用。
性能表现与局限性
性能优势：
– 客户报告每周节省30+小时，团队现在专注于战略而非管理工作
– 帮助客户实现1000万美元的年收入增长而无需增加人员
– 通过先进的可观测性、漂移检测、重新训练触发器和细粒度监控确保模型提供一致的结果
使用门槛：
平台设计为无代码解决方案，使用自然语言命令，无需点击、无需编码、无需监督。但根据第三方评估，对于需要高度定制AI解决方案的公司，Zams的自动化AI模型构建可能不是最佳选择。
三、商业模式与定价
定价策略
根据官方信息，Zams采用基于智能体任务的分层定价模式：
创业版
– 智能体任务：1K/月
– 包括智能体AI、模型微调、模型监控、最多1个用例、100MB文件存储、100万行数据存储，以及解决方案架构师支持
中小企业版
– 智能体任务：最多100万/月
– 包括智能体AI、模型微调、模型监控、最多3个用例、1GB文件存储、1亿行数据存储，以及解决方案架构师支持
企业版
– 包括智能体AI、预测AI、模型微调、模型监控、最多5个用例、10GB文件存储、2.5亿行数据存储，以及解决方案架构师支持
智能体任务被定义为单个工作单元——智能体执行的动作（如发送消息或更新记录）或对Zams API的一次调用。
价值主张
与竞品相比，如果从H2O.ai的计划中减去几个零，你就进入了Zams的定价范围。H2O.ai的订阅费用从30万美元（3年订阅）到85万美元（5年GPU订阅）不等，而Zams提供了更具成本效益的解决方案。
Zams不提供免费计划，因此寻找完全免费AI工具的企业可能需要探索开源替代方案。
四、适用场景与目标用户
最佳使用场景
1. Go-to-Market工作流程自动化
Zams专门为GTM团队设计，能够自动化销售、运营和营销中的任务，包括同步工具、清理CRM和执行任务。
2. 企业后台操作自动化
– 从在Ramp中提取支出到同步QuickBooks和更新表格——智能体自动化月末结账和报告
– 自动将潜在客户添加到Hubspot，用Snowflake的数据丰富他们，并立即在Slack中提醒AE下一步行动
3. 行业特定应用
Zams帮助SaaS公司预测流失、优化定价和大规模个性化参与。其预测AI识别高风险客户，而生成AI创建定制营销内容和产品推荐以提高留存和收入。
适用人群画像
主要目标用户：
– 创业公司和小企业——Zams非常适合希望在无需广泛技术专业知识的情况下实施AI驱动洞察的团队
– 现代企业的运营、财务和数据团队，寻求自动化日常工作、集成断开的系统
– 中大型企业的GTM团队
不适合的情况：
– 如果团队拥有内部数据科学家并且更喜欢使用Python、TensorFlow或PyTorch从头开发机器学习模型，Zams的无代码方法可能会感到限制
– 如果业务缺乏足够的历史数据或主要处理非结构化格式，可能需要其他平台
五、市场地位与竞品对比
主要竞争对手
1. Zapier
作为工作流程自动化领域的先驱，Zapier提供与5000多个应用程序的无缝集成，通过创建称为”Zaps”的工作流程来自动化重复任务。但对于企业技术领导者来说，Zapier有其局限性，包括数据驻留和控制问题、成本因素，以及在复杂逻辑处理方面的限制。
2. Workato
Workato是一个企业iPaaS平台，结合集成、自动化和AI能力来编排组织内的数据和流程，连续六年被Gartner评为iPaaS魔力象限的领导者。
3. Make（原Integromat）
Make是一个具有可视化界面的集成和自动化开发平台，用于连接系统和自动化工作流程。
差异化优势
1. 企业级安全合规
Zams开箱即用地符合SOC 2 Type II、GDPR和HIPAA标准，内置完整的审计日志和权限控制。
2. AI原生设计
与传统工作流程自动化工具不同，Zams专门设计用于处理CRM、电子表格、合同和任务——而不仅仅是对话。
3. 专业支持服务
对于工作流程更复杂的团队，Zams的前沿部署工程师处理一切——从定制应用集成到细致入微的逻辑。
市场表现
根据融资信息，Zams已获得29位投资者的支持，包括Iterative Venture、O'Shaughnessy Ventures、Achar Capital、Arka Venture Labs等，显示了投资者对其市场潜力的认可。
六、用户体验评价
界面和操作体验
Zams采用了简洁直观的设计理念，平台被设计为提供易于理解和使用的用户体验，任何入门级业务分析师都可以轻松使用。用户可以轻松分享结果或为创建的模型提供面向客户的预测。
技术支持质量
Zams的客户在注册后会安排与产品专家和数据科学家的入职培训。团队能够同步数据源，丰富数据使其适合机器学习，并将数据推送到客户希望看到的任何地方。
客户反馈显示：”与Zams团队合作是我们做出的最佳决定。我们的数据科学家帮助我们构建了一个AI模型来预测和对抗流失。这个AI模型每年为我们节省7万美元！”
社区生态
公司正在构建”AI编排器”的时代，最有价值的技能不是执行任务，而是指导智能代理完成任务。Zams正在构建AI的UI：一个使在工作流程中编排AI智能体变得轻松的平台。
总结评价
Zams作为一个企业级AI自动化平台，在工作流程编排和GTM自动化领域表现出色。其Z1 Engine™专有技术和与微软的合作关系为其提供了强大的技术基础，而企业级安全合规和专业支持服务则满足了大型企业的需求。
主要优势：
– 无代码自然语言操作，降低使用门槛
– 企业级安全合规，满足严格的数据保护要求
– 快速部署能力，2周内实现AI智能体上线
– 广泛的应用集成，支持100+主流工具
– 专业的技术支持和数据科学团队
局限性：
– 不提供免费版本，对预算有限的小团队可能成本较高
– 对高度定制化需求的支持有限
– 依赖结构化数据，对非结构化数据处理能力相对有限
推荐指数：★★★★☆
Zams适合已有一定规模、需要企业级AI自动化解决方案的组织，特别是专注于GTM优化的团队。虽然定价相对较高，但其提供的价值和节省的人力成本通常能够证明投资的合理性。对于预算充足且有明确自动化需求的企业，Zams是一个值得考虑的优质选择。
