360自研的认知型通用大模型，以”安全可信”为核心理念，具备多模态生成能力，致力于打造企业级AI解决方案。
一、工具概览
360智脑是360公司自主研发的认知型通用大模型，于2023年3月29日发布1.0版本，并在6月13日快速升级至4.0版本。作为360″All in AI”战略的核心产品，该工具基于360GPT大模型、360CV大模型、360多模态大模型等技术能力，依托360多年积累的大算力、大数据、工程化等关键优势构建。
核心技术特点：
- 基于千亿参数大语言模型架构
- 集成多模态生成能力（文本、图像、音频、视频）
- 强调”安全可信”的企业级应用理念
- 支持数字人广场等创新功能
目标用户群体：
- 企业级用户和B端客户
- 需要安全可控AI解决方案的政府机构
- 个人用户和开发者群体
- 寻求多模态AI能力的创作者
二、核心功能深度解析
2.1 主要功能模块
智能对话交互 360智脑具备生成创作、多轮对话、逻辑推理、知识问答、阅读理解等核心能力。在中文模型基准SuperCLUE测评中，多项能力位列国产大模型第一，仅次于ChatGPT。
多模态生成能力 作为国内首个真正意义上横跨多种模态的大模型，360智脑4.0支持文本生成图像、音频、视频等功能。特别是其”文生视频”能力在国内率先发布，但因成本较高目前未全面开放。
数字人广场 360智脑在界面左侧集成了”数字人广场”，提供AI角色扮演功能，涵盖历史人物、娱乐明星、科学家、虚构人物等不同领域的AI专家，如”AI产品经理””AI架构师””AI金融分析师”等。
企业级应用 目前360智脑已为近20个行业提供企业级解决方案，与奇富科技、英博数科、数引网等生态伙伴战略合作，在金融、汽摩、工业制造、协同办公等领域打造垂直化大模型。
2.2 性能表现与局限性
优势表现：
- 多模态领先： 国内首个支持文本、图像、音频、视频全模态生成的大模型
- 安全理念： 强调安全可控，在企业级应用中注重数据保护
- 快速迭代： 在短短3个月内完成从1.0到4.0版本的快速升级
局限性分析：
- 市场认知度低： 下载量仅4万次，远低于文心一言的1804万次
- 响应速度慢： 常规问答相对卡顿，运算速度较慢
- 准确性问题： 在数学推理、专业问题回答方面存在明显不足，经常出现答题思路不清晰的问题
2.3 使用门槛与学习成本
360智脑采用类似GPT的左右双栏界面设计，支持最多2000字的文本吞吐能力和20轮对话上限。数字人广场的设计降低了用户使用门槛，但服务器稳定性有待提升，部分功能接口经常出现故障。
三、商业模式与定价
3.1 定价策略
目前360智脑对个人用户免费开放，但存在一定的使用限制。
定价特点：
- 基础功能免费： 聊天问答不限制次数
- 功能限制： 智能写作每天只有20次机会
- 企业级收费： 为企业用户提供付费的定制化解决方案
- API服务： 通过API开放平台提供商业化服务
3.2 商业化路径
360智脑的商业化主要聚焦于B端市场：
- 企业级大模型解决方案
- 垂直行业定制化服务
- API接口调用收费
- 与360生态产品的协同变现
四、适用场景与目标用户
4.1 最佳使用场景
企业安全应用 基于360的安全基因，360智脑在需要安全可控的企业环境中具有优势，适合政府机构、金融企业等对数据安全要求较高的场景。
多模态内容创作 支持文本、图像、音频、视频全模态生成，适合需要多样化内容创作的用户，特别是在营销、设计等领域。
垂直行业应用 针对特定行业提供定制化解决方案，如金融行业、工业制造、协同办公等，具有较强的场景适应性。
4.2 适用人群画像
- 企业决策者： 需要安全可控AI解决方案的企业管理层
- 行业专业人士： 金融、制造、汽车等垂直行业的从业者
- 内容创作者： 需要多模态内容生成能力的创作者
- 技术开发者： 通过API接口集成AI能力的开发者
4.3 不适合的情况
- 对响应速度要求极高的实时应用
- 需要高精度专业计算的学术研究
- 对准确性要求严格的关键业务决策
- 个人用户的日常轻量级应用需求
五、市场地位与竞品对比
5.1 主要竞品分析
vs ChatGPT 在专业测评中，360智脑在SuperCLUE测评中仅次于ChatGPT，但在实际使用体验中差距明显。ChatGPT在推理能力、知识储备、回答准确性方面均优于360智脑。
vs 文心一言 与文心一言相比，360智脑在多模态能力方面有所领先，但在市场认知度、用户规模、基础功能稳定性方面明显落后。文心一言下载量超过1800万次，而360智脑仅有4万次。
vs 国内其他产品 与通义千问、讯飞星火等竞品相比，360智脑的差异化优势在于安全理念和多模态能力，但在整体市场表现和用户认知度方面处于劣势。
5.2 差异化优势
安全基因：
- 强调”安全可信”的企业级应用理念
- 在数据处理和模型训练中采取多种安全措施
- 适合对安全要求较高的政府和企业用户
多模态能力：
- 国内首个支持横跨多种模态生成的大模型
- 率先发布”文生视频”功能
- 数字人广场提供丰富的AI角色扮演功能
5.3 市场表现
360智脑的市场表现相对低迷，在华为应用市场的下载量仅为4万次，与主要竞品存在巨大差距。这反映出360在AI大模型领域虽然技术投入较大，但在产品体验、市场推广、用户认知度方面还需要大幅提升。
六、用户体验评价
6.1 界面与操作体验
360智脑采用GPT式的左右双栏界面设计，界面相对清爽。数字人广场的设计具有一定创新性，能够帮助用户快速找到合适的AI角色。但整体用户体验存在明显问题：
体验问题：
- 响应速度慢，经常出现卡顿
- 服务器稳定性差，功能接口经常故障
- 回答质量不稳定，经常出现逻辑错误
待改进方面：
- 提升服务器稳定性和响应速度
- 改善模型的推理和纠错能力
- 加强知识储备和专业问题处理能力
6.2 技术支持与社区生态
360智脑依托360集团的技术实力，在API开放平台、企业服务等方面提供了相对完善的技术支持。但相比于其他主流AI产品，其社区生态和用户群体还相对较小，需要进一步加强生态建设。
总结评价
推荐指数：★★☆☆☆
360智脑作为360公司在AI领域的重要布局，在技术理念和创新功能方面具有一定亮点，特别是其多模态生成能力和安全可控的企业级定位具有差异化优势。数字人广场等创新功能设计也体现了360在产品交互方面的思考。
然而，360智脑在实际使用体验中存在诸多问题。响应速度慢、稳定性差、回答准确性不足等问题严重影响了用户体验。在与ChatGPT、文心一言等主流产品的对比中，360智脑在基础能力、市场认知度、用户规模等方面均处于明显劣势。
评分依据：
- 技术创新性（★★★☆☆）：多模态能力和安全理念具有一定创新性
- 产品稳定性（★★☆☆☆）：响应速度慢，服务器稳定性差
- 功能实用性（★★☆☆☆）：基础功能存在明显缺陷，准确性不足
- 市场表现（★☆☆☆☆）：用户认知度低，下载量远低于竞品
- 用户体验（★★☆☆☆）：界面设计尚可，但使用体验问题较多
对于有特殊安全要求的企业用户，360智脑可能具有一定价值，但对于一般用户而言，目前还不是一个理想的AI助手选择。建议360继续加大研发投入，重点解决产品稳定性和准确性问题，同时加强市场推广和用户教育。
